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Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado, solicitando por parte de Sunectar el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos y la oferta prospectiva de productos y servicios.

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo a otras empresas de grupo para fines administrativos internos y el envío de comunicaciones comerciales que sean del interés del usuario.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También los interesados en determinadas circunstancias podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

También tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control.

Para ejercer sus derechos, el interesado deberá ponerse en contacto mediante comunicación escrita dirigida al Servicio de Atención al Cliente de Sunectar, en el domicilio social arriba indicado, o mediante correo electrónico a la dirección info@sunectar.es, adjuntando fotocopia de su DNI u otro documento equivalente acreditativo de su identidad.

De conformidad con el art. 9 de la LSSI, se hace constar que el dominio sunectar.es está inscrito en el Registro Mercantil .

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Envíos y métodos de pago

Los envíos se realizan a través de un servicio de reparto propio. Ante cualquier problema relativo a la entrega debe ponerse en contacto con SuNéctar a través de los canales habituales.

Los pedidos serán entregados en la franja de entrega seleccionada por el cliente antes de proceder al pago del pedido. Esta frande de entrega aparecerá indicada en el email de confirmación del pedido, así como en el área personal del cliente en la web. El cambio de franja de entrega una vez pagado el pedido deberá ser aprobado por el equipo de atención al cliente, y no se notificará vía email. Podrá verse esta modificación en el área cliente.

Los costes de envío varían en función del importe final del pedido, así como de la zona de entrega. El importe aparece indicado antes de finalizar el pedido, en la selección de la franja de entrega (que va asociada a un importe). Los métodos de pago disponibles en la web son Tarjeta de Crédito, Bizum y Paypal.

Cambios, devoluciones y cancelaciones

Según lo dispuesto en el artículo 4 del Real Decreto 1905/99, de 17 de diciembre, el cliente dispondrá de 24 horas para la devolución de los productos perecederos sin penalización alguna a su cargo. La devolución debe realizarse en su embase original y el producto no debe haber sufrido ninguna incidencia por parte del cliente. Una vez comprobado su estado se reembolsará en un máximo de 72 horas el importe del mismo.

No se realizan cambios una vez entregado el producto. Podrá solicitarse la devolución y el reembolso.

Es posible realizar la cancelación de un pedido siempre que este no esté entregado. De lo contrario deberá tramitarse la devolución.

Los reembolsos, totales o parciales, se realizarán siempre previa aceptación y notificación por parte del equipo de atención al cliente de SuNéctar, a través del mismo método de pago utilizado para la realización del pedido.

Todas las solicitudes de cambios, devoluciones o cancelaciones deben realizarse a través del email info@sunectar.es

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: “Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”.