Preguntas frecuentes

¿Qué productos puedo comprar en SuNéctar?

En SuNéctar encontrarás una amplia selección de frutas y verduras frescas de temporada, además de ensaladas, verduras preparadas, frutos secos, huevos, especias, mieles, conservas, vinos, caldos, cremas y otros productos cuidadosamente seleccionados por su calidad y sabor.

¿Las frutas y verduras son de temporada?

Sí. En SuNéctar apostamos por frutas y verduras de temporada siempre que es posible, ya que ofrecen un mejor sabor, una mayor calidad y llegan a nuestros clientes en su momento óptimo de consumo.

¿Cómo se seleccionan los productos?

Nuestro equipo selecciona diariamente los productos priorizando el sabor, la frescura y la calidad. Trabajamos con agricultores y proveedores de confianza para que cada pedido llegue en las mejores condiciones.

¿Puedo comprar fruta y verdura online?

Sí. Puedes realizar tu compra cómodamente desde nuestra tienda online y recibir tu pedido en casa o en tu lugar de trabajo, sin necesidad de desplazarte.

¿Dónde realiza entregas SuNéctar?

Realizamos entregas de fruta y verdura fresca a domicilio en Madrid. Durante el proceso de compra podrás comprobar si tu dirección se encuentra dentro de nuestra zona de reparto.

¿Puedo elegir el horario de entrega?

Sí. Al finalizar tu compra podrás seleccionar la franja horaria disponible que mejor se adapte a tus necesidades para recibir tu pedido.

¿Cómo llega mi pedido?

Preparamos cada pedido de forma individual para mantener la frescura y la calidad de los productos. Nuestro objetivo es que recibas frutas y verduras en perfectas condiciones, listas para consumir o cocinar.

¿Qué ocurre si un producto no está disponible?

Si algún producto no pudiera servirse por motivos de disponibilidad o calidad, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o realizar el correspondiente ajuste en tu pedido.

¿Cómo puedo conservar mejor la fruta y la verdura?

La conservación depende de cada producto. Algunas frutas deben mantenerse a temperatura ambiente hasta alcanzar su punto óptimo de maduración, mientras que otras, al igual que muchas verduras, se conservan mejor en el frigorífico. Si tienes dudas sobre un producto concreto, estaremos encantados de ayudarte.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas realizar algún cambio o cancelar un pedido, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud siempre que el pedido no haya salido para su reparto.